MyComplianceReport ist ein webbasiertes Portal, das von dem Drittanbieter Ethico, dba ComplianceLine, unterstützt wird.
MyComplianceReport ist ein umfassendes und vertrauliches Meldetool, das es unserer Organisation ermöglicht, Betrug, Missbrauch und anderes Fehlverhalten in unserem Umfeld zu bekämpfen und eine gesunde und sichere Erfahrung für alle zu fördern.

Ja.
ComplianceLine nimmt Meldungen für unsere Organisation telefonisch (866-555-5555) oder über das Webformular entgegen, 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche.

Ja!
Als Reporter sind Sie NICHT verpflichtet, sich auszuweisen, egal ob Sie Ihren Bericht per Webformular oder per Telefon einreichen.
Die Angabe Ihres Namens und Ihrer Kontaktinformationen ist völlig freiwillig.
Nach Abschluss des Meldevorgangs erhalten Sie eine Fallnummer, mit der Sie Ihren Fall zu einem späteren Zeitpunkt weiterverfolgen können.

Alle Fragen oder Bedenken bezüglich tatsächlicher oder potenzieller Verstöße gegen geltendes Recht, Vorschriften, Richtlinien oder Verfahren oder den Verhaltenskodex (Kodex) sollten gemeldet werden.
Melder sind vor Vergeltungsmaßnahmen geschützt, wenn sie ihre Bedenken in gutem Glauben (in dem Glauben, dass sie wahr sind) äußern.

Beispiele:

• HIPAA/Privatsphären-Probleme, wie z.B. Weitergabe von Gesundheitsinformationen an den falschen Patienten, Verwendung der falschen Patientenkarte, falsches Armband, Verlust/Diebstahl eines Geräts mit Krankenhaus-/Patienteninformationen, Zugriff auf Epic ohne professionelle Notwendigkeit (für sich selbst, Familienmitglieder, Mitarbeiter, Prominente usw.)
• Besondere Vorfälle von inakzeptablem oder störendem Verhalten von Kollegen (physisch oder verbal)
• Fragen der Mitarbeiterbeziehungen (Einstellungspraktiken, Vergeltungsmaßnahmen, Diskriminierung, Belästigung, Konflikte am Arbeitsplatz)
• Unsichere Arbeitsumgebung (Nichteinhaltung von Sicherheitsregeln, kaputte Geräte, Personal, das Angst hat, die Linie zu stoppen, usw.)
• Dokumentation oder Abrechnung von nicht erbrachten Dienstleistungen
• Probleme mit dem klinischen Anwendungsbereich (Atemtherapeuten, die ohne gültige Zertifizierung arbeiten, medizinisches Personal, das ohne die entsprechenden Berechtigungen praktiziert)
• Nutzung der Position oder der Ressourcen des Krankenhauses zur persönlichen Bereicherung, aus nicht arbeitsbezogenen Gründen
• Anhaltende, zuvor gemeldete Bedenken, die eine unabhängige Überprüfung erfordern
• Fragen zu stellen oder um Rat zu bitten, wenn es unangenehm ist, mit einem Office of Talent Management (OTM) Business Partner oder einem Mitglied der Geschäftsführung zu sprechen

Ja.
Sie können Ihr Anliegen natürlich auch anonym vorbringen, aber es ist sehr wichtig, dass Sie mit Ihrem Ermittler sprechen (vertraulich, wie unten beschrieben), damit dieser über die notwendigen Fakten verfügt, um eine gründliche und detaillierte Untersuchung durchzuführen.

Sie können Bedenken über mögliche Verstöße gegen die globalen Richtlinien des Unternehmens, unseren Verhaltenskodex, das Gesetz oder Vorschriften äußern.
Einige Beispiele sind Bedenken in Bezug auf finanzielles Fehlverhalten, Belästigung, Diskriminierung oder andere Probleme am Arbeitsplatz, Datenschutz und Informationssicherheit, Probleme bei der Verwaltung von Drittanbietern, Missbrauch von Unternehmensvermögen, Betrug, Menschenrechte, unfaire Geschäftspraktiken, Interessenkonflikte und mehr.

Die Abteilung für Compliance und Ethik muss genaue Angaben zu der Angelegenheit erhalten, um eine gründliche Prüfung zu ermöglichen.
Die Übermittlung unvollständiger oder unvollständiger Informationen kann dazu führen, dass der Fall aufgrund unzureichender Informationen geschlossen wird.
Zu den Informationen, die für eine gründliche Überprüfung benötigt werden, gehören:

• Vor-/Nachname der Person(en) oder Organisation(en), die an dem mutmaßlichen Fehlverhalten beteiligt sind
• Beschreibung des Ereignisses, Ort und Datum/Uhrzeit, an dem das Ereignis eingetreten ist
• Spezifische Details oder eine Zusammenfassung des/der angesprochenen Anliegens/e
• Vor- und Nachnamen von Zeugen des Ereignisses oder anderen Personen, die Kenntnis von dem/den angesprochenen Problem(en) haben könnten
• Wie der Vorfall entdeckt wurde, wenn der Reporter kein Teilnehmer oder direkt involviert war
• Belege, falls vorhanden, einschließlich Richtlinien, Memoranden, E-Mails, Textnachrichten usw.

Ja.
Bei einer Online-Meldung können Sie Dokumente, Belege, Fotos usw. als Anhänge hochladen.
Wenn Sie die Meldung telefonisch erstatten, können die Mitarbeiter von ComplianceLine Ihnen möglicherweise eine E-Mail-Adresse geben, an die Sie die entsprechenden Unterlagen weiterleiten können.

Da unsere Organisation weiterhin herausragende Standards erreicht, müssen wir sorgfältig sein und hohe Integritätsstandards aufrechterhalten.
Im besten Interesse unserer Organisation sind Sie verpflichtet, unsichere Praktiken, unethisches Verhalten oder Verstöße gegen den Kodex, Richtlinien oder Verfahren oder geltende Gesetze oder Vorschriften zu melden.

Wenn die Handlungen einer Person gegen unseren Kodex, unsere Richtlinien oder Verfahren oder gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen, kann dies nicht nur den beteiligten Parteien, sondern unserer gesamten Organisation schaden.
Wenn gegen ein Gesetz verstoßen wird, kann dies zu zivil- oder strafrechtlichen Maßnahmen gegen unsere Organisation und/oder die verantwortliche(n) Person(en) führen.

Wir nehmen jeden potenziellen Verstoß ernst.
Berichte über mögliches Fehlverhalten werden sorgfältig geprüft und es werden Schritte unternommen, um die Situation zu korrigieren, einschließlich disziplinarischer Maßnahmen, wenn dies angemessen ist.

Meldungen, die über die ComplianceLine gemacht werden, werden auf dem sicheren Server von Ethico gespeichert.
Eine begrenzte Anzahl von Mitarbeitern in unserem Unternehmen hat Zugriff auf diese Berichte und kann sie untersuchen.
Die Mitarbeiter von Ethico und unserer Organisation sind speziell geschult, um komplexe und sensible Angelegenheiten vertraulich zu behandeln.

Jede gemeldete Anschuldigung ist einzigartig, so dass die geschätzte Zeit bis zur Fertigstellung von vielen Faktoren abhängt, wie z.B. der Komplexität der Angelegenheit, der Anzahl der beteiligten Personen, der Art und dem Umfang der Dokumente oder anderer Beweismittel und der Dringlichkeit der Angelegenheit.

Als Berichterstatter können Sie sich jederzeit telefonisch oder online über den Stand Ihres Falles informieren.

Reporter, die einen Fall weiterverfolgen, müssen die ursprüngliche Fallnummer und einen Passcode angeben, wenn sie den Fall online weiterverfolgen.
Zur Überprüfung müssen Reporter, die einem Fall telefonisch nachgehen, neben der ursprünglichen Berichtsnummer auch den Inhalt des Berichts verifizieren.

Vertraulichkeit bedeutet, dass die Mitarbeiter der Compliance- und Ethik-Abteilungen unserer Organisation keine Informationen an Personen weitergeben, die nicht in angemessener Weise „wissen müssen“.
Dazu gehören auch Informationen, die wir im Rahmen unserer normalen Aufgaben erhalten, verwenden, aufbewahren oder auf die wir zugreifen, z. B. bei Fallprüfungen.

Anonymität bedeutet, dass das Personal jedes Anliegen über die Meldekanäle melden kann, ohne seine Identität preiszugeben.
Meldungen, die in gutem Glauben gemacht werden, werden ohne den Versuch, den Meldenden zu identifizieren, entgegengenommen und geprüft.

Bitte beachten Sie, dass:

• Es gibt Umstände, unter denen Vertraulichkeit und Anonymität nicht gewahrt werden können, wie z.B. Offenlegungen aufgrund einer Vorladung oder eines Gerichtsbeschlusses, einer rechtmäßigen Offenlegungsanfrage oder einer Offenlegung, die zur Klärung einer möglichen Compliance-Angelegenheit erforderlich ist.
• Anonymität bezieht sich auf die Identität einer Person.
• Die Vertraulichkeit gilt für Informationen, die Sie erhalten, verwenden, pflegen oder auf die Sie zugreifen.
• Reporter können sich entscheiden, ihre Identität während oder nach einer abgeschlossenen Überprüfung zu veröffentlichen.
• Informationen über die Identität eines Meldenden werden, sofern sie zur Verfügung gestellt werden, in den ständigen Unterlagen der Abteilung für Compliance und Ethik aufbewahrt.
• Informationen, die außerhalb der Integrity Line weitergegeben werden, sind nicht durch die Abteilung für Compliance und Ethik geschützt.
• Informationen, die über die Meldekanäle weitergegeben werden, können aufgrund der spezifischen Details zu einer indirekten Identifizierung eines Melders führen.